先说个容易被忽略的事:网站的内容谁来更新,这个问题不解决,再好的站也会荒。
上线之后才是开始
网站上线只是开始。内容更新、数据查看、小改小动,这些才是长期的活。
我看过一个站,全站就一张大图,产品信息一个字没有。这种站做出来是浪费钱。
编辑器要好用。粘贴进来的格式乱七八糟,是最常见的抱怨。
关于价格,模板站几千块能搞定,定制开发一般要贵不少。主要差在设计和功能的工作量。
字号别太小。我见过正文十二像素的站,看着费劲,尤其对年长的人。
证书、资质、合作方 logo,能放的都放上,信任感是攒出来的。
表单字段越少越好,这个跟转化率直接相关。
点击区域别太小,手机上手指没那么精准,这个细节很影响体验。
中途改需求正常,但要有记录,不然做到后面谁都说不清。
后台易用性挺关键,不然改个电话号码都得等别人,很耽误事。
在北京找本地团队做,见面沟通效率高不少,这点确实有差。
谈需求先问痛点,客户最难受的那个点,往往就是系统该解决的第一件事。
找几个参考站给到我,比用形容词描述高效得多。
原理是这样:数据备份要有。我遇到过一次硬盘故障,幸好有备份,不然全都得重来。
简单说,预算和周期要一起谈。只压预算不谈周期,最后质量一定打折。
换句话说,一问一答的形式很讨巧,结构清晰,摘取也方便。
合作怎么谈
案例别只放合作方名字,把过程和结果写出来,说服力完全不同。
标题标签和描述,很多网站要么是空的,要么全是重复的。这种地方改一改,见效反而快。
案例要看细节,进到内页去,才知道真实水平。
别小看 FAQ 这种看起来很土的东西。用户问什么你就答什么,这种结构在现在的搜索环境里反而吃香。
内容和细节别糊弄
老实说,看数据的时候,我习惯先看最差的几个页面,问题往往比好页面更有价值。
每年做一次整体检查:内容有没有过期、链接有没有失效、设计有没有过时。
网站的语言版本,如果涉及外贸,别用机器翻译直接上,客户看得出来。
说实话,联系方式要显眼,用户想找你的时候找不到,就没下文了。反正记着就行。
技术上的几件事
图片用新格式能省不少体积。同样清晰度,文件大小能差出一大半。
运营的人要培训。系统做得再好,不会用也白搭。
日志别清理太勤,排查问题全靠它。
服务器稳定性比很多人想的要重要。三天两头打不开,前面做的都白费。
关于页面数量,我的建议是先做精几个核心页,比铺一堆空页面强。
上线前自己完整走一遍,注册、提交、支付,每个环节都点一遍。
移动端单独验收,两边差别经常超出预期。
域名主机自己拿着,代持的结果往往是麻烦。
内链这块容易被忽略。相关内容之间互相链一下,用户停留时间明显不一样。
源码归属必须写进合同,这是底线。
图片上传最好能自动压缩,不然运营的人根本不会管这事。
同城团队可以当面沟通,复杂需求尤其明显。
多语言站注意文字长度差异,布局要有弹性。
目标用户要想清楚。给年轻人看的和给中年人看的,设计和内容完全不同。
我记得,链接地址尽量简短好懂,一串乱七八糟的参数,观感很差。细节往往就差在这。
接着说。
旧站哪些内容要保留,提前标出来。别到迁移的时候才发现重要内容没留。
你先记住这个。
验收条件前期定好,免得最后各说各话。
先想清楚要什么
图片别直接传原图。相机拍出来好几兆一张,传上去页面就废了。
错误提示要说人话。「提交失败」这种提示等于没说,得告诉人家哪错了。
有空扫一遍死链,这活儿不复杂,但很多站都没做。
电话和入口放在显眼位置,别藏在某个角落里。
先说个前提,我一般会先出个结构图,把栏目和层级画出来,确认了再做设计。
说白了,统计代码上线时就埋好,从第一天开始积累数据。
案例要有细节,做过什么、结果如何,写出来才有说服力。
做网站第一步不是设计,是想清楚目的。是为了获客,还是为了给客户看资质,这两个做法完全不同。
就说这么多,剩下的自己琢磨。